Что не так с новым android и стоит ли обновляться

Радикальный способ устранить ошибку приложения com.android.phone

Для меня самыми важными являются контакты и фотографии, фото легко скопировать на компьютер. Контакты можно синхронизировать с учетной записью Гугла, тогда при входе в учетную запись все контактные данные будут восстановлены. Приложения можно скачать с Play Market.

Напоследок видео на тему:

Владельцы смартфонов или планшетных компьютеров на базе операционной системы Android периодически замечают возникновение лагов и ошибок.

Одной из редких, но очень неприятных, является ошибка «com.android.phone остановлен/произошла ошибка».

Это касается только аппаратов, которые могут совершать звонки – смартфоны или планшеты с поддержкой SIM-карт.

Com.android.phone – название обычной звонилки, встроенной в операционную систему. Чаще всего ошибка выдается из-за нескольких причин:

Засорение памяти приложения.
Действия или конфликт со сторонними программами.
Обновление операционной системы или смена прошивки устройства.

Восстановление работоспособности

Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.

Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:

Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.

При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Увеличить

С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

Неполадка com.android.phone после обновления прошивки – решение

Периодически пользователи смартфонов обновляют свои гаджеты до более новых версию операционных систем.

Из-за ошибок в сборке или конфигурации самого файла прошивки в дальнейшем могут возникать ошибки ОС.

После запуска новой версии Android окно com.android.phone возникает в процессе или сразу после выполнения следующий действий:

Разговоров по сотовой связи;
Во время просмотра веб-страниц;
В процессе скачивания программ.

Системное окно ошибки не дает пользователю продолжить работу, останавливая запущенный процесс.

Если все предыдущие варианты решения вам не помогли или вы не хотите перепрошивать устройство и сбрасывать все его данные, следует выполнить несколько простых действий, которые предотвратят появление проблемы.

Следуйте инструкции:

Зайдите в меню гаджета и откройте окно настроек системы;
Во вкладке «Все параметры» или «Общие настройки» (в зависимости от установленной на телефоне версии ОС Андроид название пунктов может изменяться) кликните на «Дата и время»;
В открывшемся окне уберите галочки с пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Таким образом, ваш телефон больше не будет устанавливать ошибочное соединение с сервером для получения данных о времени и часовом поясе, из-за которых и возникает неполадка.

Рис. 6 — Окно «дата и время» в настройках Андроид

Причины возникновения

В операционной системе Android все типы ошибок можно отнести к определенной группе.

Сообщение, начинающееся на «com» означает, что сбой произошел именно в системном приложении, которое взаимодействует с открытым процессом или пользовательской программой.

Некоторые пользователи сразу удаляют приложение, после которого появляется окно ошибки, но это не помогает исправить ситуацию, ведь некорректная работа системного компонента будет влиять и на другое программное обеспечение девайса.

«Ком андроид» относится к функции телефона и дозвона, поэтому причины возникновения неполадки бывают следующими:

Единичные сбои приложения в утилите «Телефон». В таком случае, ошибка появиться только раз и больше не будет мешать работе пользователя;
Нет места для хранения кэша процесса «Телефон»;
Ошибка системных функций «Телефона». Как правило, возникает после обновления ОС до новой версии или после её отката;
Влияние вирусного программного обеспечения, которое имеет доступ к функциям дозвона и связи;
Некорректная настройка телефона ли установка плагина, расширения;
Несовместимость работы системного ПО и установленных пользователем компонентов. Обращения сторонних программ к функциям «телефона» могут давать сбой. Это может зависеть как от действия пользователя, так и от разработчика установленного приложения.

Для устранения ошибки советуем выполнить все нижеуказанные методы по очереди.

Таким образом вы устраните периодическое появление окна «ком андроид» или сможете «спасти» свой гаджет, если программа появляется циклично, и вы не успеваете даже нажать на клавиши телефона.

Проблемы, которые могут возникнуть при перепрошивке

Итак, теперь поговорим о том, какие проблемы могут возникнуть при получении root и перепрошивке и как с ними бороться.

Сценарий первый: после неудачной перепрошивки смартфон перестал загружаться

Неудачная перепрошивка может быть вызвана несколькими факторами: села батарея, и прошивка залилась только наполовину, прошивка оказалась сбойной или предназначенной для другой модели смартфона. В конце концов, на смартфоне просто не хватило места, что может произойти при попытке установить свежую версию Android на смартфон трех-четырехлетней давности.

Внешне все эти проблемы обычно проявляются либо в бесконечных сбросах смартфона до начального логотипа производителя, либо в так называемом boot-лупе, когда анимация загрузки крутится на экране больше пяти-десяти минут. Возможны и проблемы с экраном (разноцветная рябь) и неработающим тач-скрином, которые также препятствуют использованию смартфона.

Во всех этих случаях достаточно сделать одну простую вещь: выключить смартфон долгим нажатием кнопки питания, затем включить с зажатой кнопкой уменьшения громкости (в некоторых смартфонах используется другая комбинация), а после того как попадешь в recovery, заново установить прошивку (Install zip from sdcard -> Chooze zip from sdcard) или восстановить бэкап (Backup and restore -> Restore). Все легко и просто.

Сценарий второй: прошивка работает, но recovery недоступен

Такое может произойти после неудачной установки или обновления консоли восстановления. Проявляется проблема в том, что после перезагрузки смартфона и включения с зажатой кнопкой уменьшения громкости появляется черный экран, после чего смартфон либо сбрасывается, либо повисает.

Решить эту проблему не просто, а очень просто. Установить консоль восстановления на абсолютное большинство смартфонов можно с помощью приложений TWRP Manager, ROM Manager или ROM Installer. Они сами определяют модель смартфона, скачивают и прошивают нужный recovery, не требуя перезагрузки. Если же с их помощью восстановить консоль не удается, достаточно найти в Сети инструкцию по установке recovery на свой девайс.

ROM Manager позволяет установить recovery в два тапа

Сценарий третий: не доступна ни прошивка, ни recovery

Честно говоря, мне трудно представить такой сценарий, но, как подтверждает практика, он вполне реален. Выйти из этой ситуации можно двумя путями: использовать fastboot для заливки recovery на смартфон либо воспользоваться инструментом от производителя для установки стоковой прошивки. Второй способ мы подробнее рассмотрим в следующем разделе, а о fastboot я расскажу здесь.

Fastboot представляет собой инструмент, работающий напрямую с первичным загрузчиком устройства и позволяющий производить заливку на смартфон прошивок, recovery и разлочку загрузчика (в устройствах линейки Nexus). Поддержка fastboot есть во многих смартфонах и планшетах, но некоторые производители блокируют возможность его использования. Так что придется проконсультироваться о его наличии с интернетом.

Чтобы получить доступ к fastboot, понадобятся драйверы и Android SDK. Когда они будут установлены, открываем командную строку, переходим в каталог установки SDK, далее в каталог platform-tools, выключаем смартфон, включаем с зажатыми кнопками громкости (обеими) и подключаем его с помощью USB-кабеля к ПК. Далее необходимо найти образ recovery в формате .img для твоего устройства и выполнить команду:

Или даже заставить смартфон загрузить recovery без его фактической установки:

Таким же образом можно прошить официальное обновление прошивки:

Найти подходящий для твоего девайса recovery можно либо на сайте TWRP, либо в форумах XDA-Developers и 4PDA.

Откатываем приложение Google на предыдущую версию

В последнее время чаще всего из-за этого приложения наблюдаются сбои и ошибки в работе телефона. Давайте сделаем несложные манипуляции за минуту и вернем телефону работоспособность.

Наша задача: откатить актуальную версию приложения Google до базовой, работоспособной и при этом надо отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось снова на нерабочую версию.

Заходим в Play Google и ищем приложение Google.

Заходим в него и нажимаем кнопку «Удалить».

Откатываем приложение Google на рабочую базовую версию

Есть. Теперь у нас ошибка не будет больше появляться. Но теперь надо отключить автообновление.

Тут же кликаем по трем вертикальным точкам и снимаем галку в пункте «Автообновление»

Откроем дополнительное меню
Отключим автообновление

Стоит ли обновлять Андроид до 12

Google не успевает делать обновления Android качественно

Отличный тому пример — смартфоны Realme. Вскоре после обновления до Android 12 их владельцы пожаловались, что не могут отключить ночной фильтр, понижающий цветовую температуру экрана для более комфортного восприятия контента в темноте.

Как выяснилось, это произошло из-за того, что реализация режима от Realme и Google не совпадают. Это спровоцировало внутрисистемный конфликт, из-за чего пользователи лишились возможности отключить этот механизм. Казалось бы, мелочь, но из таких мелочей и формируется общее впечатление об ОС.

Впрочем, оправдывать Google никто не собирается, поскольку ряд проблем кочуют из стоковой ОС в оболочки именно по её вине. Компания загнала себя в очень жёсткие рамки, взяв обязательство выпускать по обновлению каждый год. Разработчики Google вынуждены работать в очень суровых условиях, пытаясь успеть к намеченной дате.

Но поскольку спешка ещё никому не шла на пользу, в релизных версиях обновлений оказывается довольно много багов, которые Google потом исправляет в течение всего года. Это абсолютно людоедский подход, и, если верить слухам, в компании рассматривают возможность отказаться от ежегодного обновления Android.

Что это изменит? Ну, довольно многое. Google не будет вынуждена торопиться с внедрением всех обещанных функций, а сможет реализовывать их постепенно, как Apple. Ведь, если помните, в Купертино с некоторых пор перешли именно на такую модель обновления iOS: сначала объявляется ряд нововведений, а потом воплощается постепенно в жизнь.

Не сказать, что это как-то особенно сильно помогает. В конце концов, в iOS тоже есть баги, и притом довольно серьёзные. Но по крайней мере Apple своевременно их исправляет и старается делать всё, чтобы пользователи страдали из-за них как можно меньше. Однако пренебрегать обновлениями я бы не стал. Всё-таки поддержание актуальности смартфона в наше время — это большое дело.

Что это за ошибка

Во введении мы упомянули, что чаще всего ошибка выполнения (специалисты называют ее Runtime Error) вызывается из-за невозможности выполнить какую-то команду в программном коде на этом устройстве. Если ошибка возникла уже при первом запуске, значит, ее спровоцировала одна из следующих причин:

программа разрабатывалась под другую версию Андроид;
программа требует дополнительные зависимости (служебные файлы);
оболочка телефона мешает нормальной работе приложения.

В таких случаях пользователю лучше смириться и удалить приложение, ведь перепрошивать телефон ради одной программы – крайне нерациональная идея. Если же ошибка возникла спустя время и появилась снова после перезагрузки, то она может быть связана с проблемами ниже:

неправильно записался кэш;
удалился важный компонент;

Отталкиваясь от этих причин, мы собрали наилучшие инструкции, которые позволят решить проблемы со сбоями.

В приложении произошел сбой — что делать

И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.

Удалить Android System Webview

Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:

Запустите Google Play.
Найдите в магазине приложение Android System Webview.
Нажмите кнопку «Удалить».

Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении

Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.

Как остановить приложение на Андроиде

При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:

Открыть настройки телефона.
Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
Найти конфликтную программу.
Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».

Также можно закрыть программу через список запущенных приложений

Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.

Как очистить приложение

Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:

Откройте настройки устройства.
Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».

Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения

Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль

Переустановка приложения

Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:

Удерживаем палец на иконке приложения.
Нажимаем кнопку «Удалить».
Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.

Это лишь один из нескольких способов переустановки программ

Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.

Как удалить обновление приложения

Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:

Откройте настройки смартфона.
Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения»

Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.

Как исправить ошибку?

Прежде чем предпринимать какие-то кардинальные шаги, следует попробовать избавиться от ошибки самостоятельно. Вот несколько рекомендаций.

Загрузите телефон в безопасном режиме и попытайтесь совершить звонок.

В таком состоянии система загружает только предустановленные файлы, без сторонних программ. Если в данном интерфейсе устройство не выдает ошибку, то проблема в стороннем приложении.

Чтобы узнать, какая программа препятствует совершению звонков, необходимо загрузить смартфон в обычном режиме и постепенно отключать установленные приложения, начиная с самого последнего. “Настройки – приложения – выбор программы – отключить”.

После каждого отключения нужно попытаться совершить звонок. Если ошибка пропала, значит отключена конфликтующая программа. Ее стоит удалить с устройства или попытаться обновить.

Следующий вариант предполагает сброс данных приложения «Телефон».

Действовать необходимо таким образом: войти в “Настройки – приложения – все приложения – телефон – очистить кэш“.

Так же стоит поступить с системным отделом SIM Toolkit.

Процедура помогает удалить все данные из памяти приложения и устранить проблему. После этого следует перезагрузить устройство.

Помочь в исправлении ошибки может процедура отключения автоматического определения времени.

Перейдите в “Настройки – Дата и время”. Необходимо убрать галочки на использовании времени сети и определении часового пояса. После также перезагружаем смартфон.

Форматирование карты памяти.

Для совершения процедуры можно воспользоваться очисткой через систему телефона: “Настройки – хранилище/память – форматировать карту”. Также достаточно извлечь карту из смартфона и очистить ее с помощью компьютера или при запросе устройства. На внешней памяти могут храниться копии контактов, которые не соответствуют вариантам, хранящимся в смартфоне. Это может стать причиной конфликта.

Сброс устройства к заводским настройкам.

Путь выглядит следующим образом: “Настройка – система – сброс настроек”. Такой метод следует использовать в последнюю очередь, потому как процедура полностью уничтожает данные владельца (контакты, фотографии, приложения и прочее).

Если ни один из указанных методов не работает, и ошибка повторяется, то возможно проблема в аппаратной части или в предустановленной системе. Следует обратиться в специализированный центр для перепрошивки устройства.

Может случиться так, что при попытке запуска стандартного приложения для звонков оно может аварийно завершиться с ошибкой «Процесс com.android.phone остановлен». Такого рода сбой возникает исключительно по программным причинам, так что поправить его можно и своими силами.

Взломанные игры

Если вы скачиваете в интернете с разных сайтов взломанные игры, то их нормальную работоспособность никто не будет гарантировать. С подобными проблемами во время инсталляции в этом случае необходимо смириться.

Очень часто скачиваемые взломанные игры и приложения являются некачественными, поэтому просто не устанавливаются на девайс. Чтобы не было ошибок, используйте для установки только официальные версии софта из Гугл Плей.

Если сбой проявляется при установке скачанного софта из Гугл Плей, выполните такие действия с программой этого магазина:

Удалите кэш.
Удалите обновления.
Перезапустите Play Market.

В некоторых ситуациях подобные действия эффективно решают проблему.

Исправляем проблему с процессом android.process.acore

Подобного рода сообщение возникает при использовании системных приложений, чаще всего попытки открыть «Контакты» или некоторые другие встроенные в прошивку программы (например, «Камера»). Сбой происходит из-за конфликта доступа приложений к одному и тому же системному компоненту. Исправить это помогут следующие действия.

Способ 1: Остановка проблемного приложения

Самый простой и щадящий метод, однако он не гарантирует полного избавления от ошибки.

После получения сообщения о сбое закрываем его и переходим в «Настройки».
В настройках находим «Диспетчер приложений» (также «Приложения»).
В диспетчере установленного ПО переходите ко вкладке «Работающие» (иначе «Выполняющиеся»).
Дальнейшие действия зависят от того, открытие какого именно приложения привело к сбою. Допустим, это «Контакты». В таком случае ищете в списке запущенных те, которые имеют доступ к контактной книге устройства. Как правило, это сторонние приложения для управления контактами или мессенджеры.
По очереди останавливаем такие приложения путем нажатия на процесс в списке запущенных и поочередной остановки всех его дочерних служб.
Сворачиваем диспетчер приложений и пробуем запустить «Контакты». В большинстве случаев ошибка должна быть устранена.

Впрочем, после перезагрузки устройства или запуска приложения, остановка которого помогла устранить сбой, ошибка может повториться

В таком случае обратите внимание на другие методы

Способ 2: Очистка данных приложения

Более радикальное решение проблемы, которое влечет за собой возможную потерю данных, так что прежде чем его использовать, сделайте на всякий случай резервную копию полезной информации.

Подробнее: Как сделать бэкап Android-устройства перед прошивкой

Заходим в диспетчер приложений (см. Способ 1). На этот раз нам нужна вкладка «Все».
Как и в случае с остановкой, алгоритм действий зависит от компонента, запуск которого вызывает сбой. Допустим, на этот раз это «Камера». Найдите соответствующее приложение в списке и тапните по нему.
В открывшемся окне подождите, пока система соберет информацию о занимаемом объеме. Затем последовательно нажмите кнопки «Очистить кэш», «Очистить данные» и «Остановить». При этом вы потеряете все свои настройки!
Попробуйте запустить приложение. С большой долей вероятности ошибка больше не появится.

Способ 3: Очистка системы от вирусов

Подобного рода ошибки возникают также при наличии вирусного заражения. Правда, на нерутированных устройствах такое можно исключить – вмешиваться в работу системных файлов вирусы могут только при наличии root-доступа. Если вы подозреваете, что ваш девайс подцепил заразу, сделайте следующее.

Установите на устройство любой антивирус.
Следуя инструкциям приложения, запустите полную проверку устройства.
Если проверка показала наличие вредоносного ПО – удаляйте его и перезагрузите смартфон или планшет.
Ошибка исчезнет.

Впрочем, иногда изменения, которые внесены вирусом в систему, могут остаться и после его удаления. В таком случае смотрите метод ниже.

Способ 4: Сброс до заводских настроек

Ultima ratio в борьбе со множеством ошибок системы Android поможет и в случае со сбоем в процессе android.process.acore. Поскольку одной из вероятных причин таких проблем могут быть манипуляции с системными файлами, заводской сброс поможет откатить нежелательные изменения.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Способ 5: Перепрошивка

Если такая ошибка возникает на аппарате со сторонней прошивкой, то не исключено, что причина именно в этом. Несмотря на все плюсы сторонних прошивок (версия Android новее, больше возможностей, портированные программные фишки других устройств), они обладают и массой подводных камней, один из которых – проблемы с драйверами.

Эта часть прошивок, как правило, проприетарная, и сторонние разработчики не имеют к ней доступа. Вследствие чего вставляют в прошивки заменители. Такие заменители могут быть несовместимы с конкретным экземпляром устройства, из-за чего и возникают ошибки, в том числе и та, которой посвящен этот материал. Поэтому, если ни один из вышеописанных методов вам не помог, рекомендуем перепрошить девайс обратно на стоковое ПО или другую (более стабильную) стороннюю прошивку.

Мы перечислили все основные причины возникновения ошибки в процессе android.process.acore, а также рассмотрели методы её исправления. Если у вас есть чем дополнить статью – добро пожаловать в комментарии!

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Смартфон может перестать включаться из-за сбоя в операционной системе. Если Вы постоянно игнорируете сообщения об ошибках, выдаваемые ОС, то не удивляйтесь, почему телефон не работает и внезапно перестал запускаться. На смартфон мы устанавливаем приложения, потом удаляем их и ставим новые. Но программы далеко не всегда удаляются с гаджета полностью. Остаточные данные замедляют работу телефона и могут привести к «заморозке» экрана. Смартфон просто перестает реагировать на нажатия кнопок. В особо сложных случаях поможет сброс телефона до изначальных настроек.

Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:

Неправильная установка прошивки.
Поражение системы вирусами.
Игнорирование сообщений об ошибках.
Некорректное осуществление сброса до заводских настроек.
Установка пиратской версии ПО.
Повреждение или перегрев телефона.

Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.

Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.

Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.

Android

В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.

Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:

Выключите устройство.
Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
Выбираем Recovery Mode/Reboot system.

Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.

Восстановление и обновление прошивки

В редких случаях включить смартфон не поможет даже жесткий сброс. Если телефон не восстанавливается, то нельзя исключать, что повреждено программное обеспечение устройства. Вам нужно восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкцией.

Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство мастеру по ремонту смартфонов, можно попытаться самостоятельно реанимировать аппарат. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли восстановить его через специальный режим загрузки. Если аппарат совсем не реагирует ни на какие манипуляции, значит имеет место серьезная поломка. В этом случае помочь Вам смогут только в мастерской.

Как исправить синтаксический анализ пакета

Попробуйте установить приложение через Google Play

Поскольку ошибка при синтаксическом анализе пакета Андроид возникает в процессе ручной установки APK, в первую очередь рекомендую инсталлировать приложение через магазин Google Play. Там все файлы проверяются на вирусы, а несовместимый софт даже не отображается в списке. Если ваше приложение отсутствует в магазине, попробуйте установить APK в соответствии с рекомендациями, изложенными здесь. Если и это не поможет — действуйте по нашей инструкции, и решение точно найдется.

Как переименовать файл

Как я уже сказал, ошибка при синтаксическом анализе обычно возникает на смартфонах со старым Android. Особенностью устройств на ранних версиях операционной системы является то, что они не могут прочитать содержимое APK-файла с большим количеством символов. Тот же Android 7 вводят в ступор лишние точки в названии. Следовательно, для решения проблемы нужно переименовать файл:

Найдите проблемный APK.
Выделите файл.
Нажмите кнопку «Еще».
Выберите опцию «Переименовать».
Присвойте файлу короткое имя, состоящее из латинских символов.

Присвойте файлу имя попроще

С высокой долей вероятности после внесения изменений в название файла ошибка синтаксического анализа пакета при установке исчезнет. Если нет — воспользуйтесь следующим вариантом решения проблемы.

Файл поврежден

Также неполадки при синтаксическом анализе пакета бывают вызваны повреждением APK. Что я имею в виду? Во-первых, файл мог загрузиться не до конца. Естественно, в таком случае установочный пакет будет не полным, и смартфон не сможет прочитать его содержимое. Почему это произошло — другой вопрос. Либо в процессе загрузки прервалось интернет-соединение, либо на смартфоне закончилась память. Что делать в таком случае — читайте тут.

Еще не стоит исключать вероятность изначального повреждения файла. То есть APK мог быть залит на сайт, откуда вы его скачивали, в неисправном виде. Единственная рекомендация в такой ситуации — скачать APK-файл через другой источник. В конце я приведу несколько примеров, откуда загрузить APK бесплатно и безопасно.

Старая версия Андроид

Возможно, стоит задумать об обновлении ОС или покупке нового смартфона

Конечно, проблема могла возникнуть и по причине устаревшей версии Android. Да, подавляющее большинство приложений работает и на Android 7, но с каждым обновлением системные требования становятся более жесткими. Поэтому настоятельно рекомендую проверить версию Андроид на телефоне, в чем вам поможет отдельный материал. Затем сопоставьте ее с требованиями, указанными на странице приложения.

Отмечу также, что многие люди жалуются на ошибку при синтаксическом анализе пакета на телевизоре. Если на вашем ТВ-приемнике установлена операционная система Android TV, то при установке APK обязательно проверяйте совместимость. Приложение изначально должно быть предназначено для телевизионного Андроид.

Как переместить файл

Если при синтаксическом анализе пакета возникла неполадка, убедитесь, что сам APK-файл находится во внутренней памяти телефона. Конечно, приложения можно устанавливать и с карты памяти. Однако, если вы покупали дешевую MicroSD-карту, такая возможность будет заблокирована из-за низкой скорости записи или повреждения файловой системы. Для решения проблемы нужно просто переместить файл во внутреннюю память:

Выделите APK-файл.
Нажмите кнопку «Переместить».
Укажите любую папку на внутреннем накопителе и подтвердите перемещение.

Устанавливайте приложения через APK, которые хранятся во внутренней памяти

Наконец, выделю еще несколько факторов, которые теоретически могли стать причиной появления ошибки при синтаксическом анализе пакета Android. Это конфликт с одним из установленных на телефоне приложений и блокировка неизвестных APK антивирусом. Обязательно учитывайте данные факторы.

Смартфоны без доступа в Сеть

Смартфоны на базе старых версий ОС Android в 2021 не смогут обеспечить своим владельцам полноценный доступ в интернет. На них перестанут открываться миллионы существующих сайтов, и решить эту проблему пока никак нельзя.

Как пишет профильный портал Android Police, проблема напрямую связана с сертификатами безопасности и поддержкой устаревших версий Android. Проблему создал некоммерческий удостоверяющий центр Let’s Encrypt, появившийся в конце 2015 г. и предоставляющий на безвозмездной основе криптографические сертификаты для TLS-шифрования.

По словам представителей центра, действующая модель предоставления сертификатов уйдет в прошлое. В 2021 г. он перейдет на формирование подписей с использованием только своего корневого сертификата ISRG Root X1, без применения сертификата, перекрестно подписанного удостоверяющим центром IdenTrust. Переход начнется уже в январе 2021 г., а срок действия перекрестно подписанного сертификата истечет 1 сентября 2021 г.

Причины возникновения ошибки

Перед тем как исправить ошибку Android Process Media, необходимо подробно изучить возможные причины её появления. Это поможет лучше понять процесс её возникновения и найти максимально эффективный способ устранения.

Возможные причины неисправности:

Неправильное удаление записанных видео, сделанных фотографий, загруженных файлов или приложений.
Наличие нескольких папок или файлов, имеющих одинаковое название.
Загрузка на телефон мультимедийных файлов, формат которых не подходит для телефона.
Установка приложений из непроверенных источников.
Несовместимость загружаемых программ с параметрами устройства.
Заражение операционной системы вирусами.

Если необходимо отремонтировать ноутбук, то можно обратиться сертифицированные сервисные центры. Для ремонта техники лучше обращаться профессионалам, так как это экономит ваши деньги и нервы.

Выводы

Прошивка смартфона, а уж тем более получение root-доступа вовсе не такие страшные и опасные операции, какими они могут показаться на первый взгляд. Если делать все правильно и не прибегать к инструментам, которые разблокируют загрузчик смартфона в обход инструментов производителя, окирпичить смартфон не удастся. Да, в некоторых случаях придется повозиться, чтобы вернуть все на место, но что лучше — пользоваться залоченным смартфоном, который не позволяет сделать и половины тех вещей, на которые он способен, или получить полный контроль над аппаратом? В конце концов, переустановка Windows на ПК никого не пугает.