Как работает Банк ВТБ на майские праздники 2021
В связи с предстоящими праздничными днями — Праздником Весны и Труда и Днем Победы, а также во исполнении указа Президента РФ о продлении нерабочих дней до 11 мая ВТБ устанавливает следующий режим работы своих офисов на ближайшее время:
С 1 по 11 мая включительно обслуживание клиентов будет производиться в 139 дежурных отделениях. С 6 по 8 мая число дежурных точек продаж будет увеличено почти до 890 офисов.
- 30 апреля — обслуживание клиентов производится с сокращением режима работы офиса на 1 час.
- С 1 по 7 мая — обслуживание клиентов — физических лиц производится только в дежурных точках продаж.
- 8 мая — обслуживание клиентов производится с сокращением режима работы дежурного офиса на 1 час.
- 9 — 11 мая — обслуживание клиентов — физических лиц производится только в дежурных точках продаж.
Информация взяла с официального сайта банка
Какой операционный день у разных банков
Итак, операционный день в банке – это время, в течение которого он принимает и проводит операции по зачислению, списанию, переводу денежных средств клиентов, а также другие операции и сделки. Положение о ведении бухучета в банках позволяет им самостоятельно определять продолжительность операционного дня – по внутренним правилам.
При этом время обработки платежей (фактически это и есть операционный день) должно фиксироваться в договоре на расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц.
Если платежное поручение поступит в банк после завершения операционного дня, его проведут следующим днем, а если в выходной или праздничный день, то в первый рабочий день (хотя есть вариант, когда банк открывает отдельный операционный день в нерабочий день – тот же пример с новогодними каникулами).
У каждого банка продолжительность операционного дня устанавливается внутренним нормативным актом. При желании всю информацию можно найти на сайте банка. Например, кредитные организации обещают такой график работы:
- Сбербанк – по своей системе проводит платежи с 01:00 до 24:00 в любые дни, межбанковские переводы по бумажным поручениям – с 9:00 по 16:30 (речь идет о Москве), в электронной форме – с 01:00 до 19:30. В валюте сроки несколько сокращены для документов в электронном виде (с 9:00 до 12:00-17:00 в зависимости от валюты);
- ВТБ – проводит внутрибанковские платежи с 01:00 до 23:00, межбанковские – с 01:00 до 19:00;
- Тинькофф банк – период проведения межбанковских платежей составляет с 07:00 до 21:00 по московскому времени, а внутрибанковские операции проводятся без ограничений по времени (то есть, круглосуточно).
Пару лет назад одна из организаций составила рейтинг банков по длительности операционного дня. Тогда победил Тинькофф банк (но стоит понимать, что за это время данные могли измениться):
Еще недавно от длительности операционного дня зависел тариф на расчетно-кассовое обслуживание для бизнеса (РКО), но сейчас это уже в прошлом. Например, тот же Тинькофф банк никак не выделяет операционный день в тарифах на РКО для бизнеса:
Соответственно, некоторые банки приблизили свой операционный день вплотную к продолжительности сеанса платежной системы Банка России. Еще сильнее «раздвинуть» временные рамки просто невозможно – в лучшем случае банк будет проводить межбанковские переводы с 01:00 до 20:00 (чтобы платеж был исполнен день в день), а внутрибанковские переводы – вплоть до круглосуточного графика.
Как работают банки в мае 2021?
График работы банков с физическими и юридическими лицами на майские праздники в 2021 году изменился в связи с новым постановлением главы государства.
Альфа-банк и Тинькофф банк подтвердили, что в период с 4 по 7 мая будут работать по обычному графику. ВТБ и Сбербанк пока не предоставили официальной информации о графике работы.
Следовательно, с 01.05.21 по 10.05.21 (с 1 мая по 10 мая 2021) будут работать дежурные отделения банков России. Режим работы банковских учреждений (Сбербанка, ВТБ, Россельхозбанка, Совкомбанка и др.) поменялся кардинально.
Однако, пока официальных разъяснений от Минтруда нет. Нерабочий день не относится к выходным или нерабочим праздничным дням, поэтому вполне вероятно что банки будут работать с 4 по 7 мая 2021 года в обычном режиме, как и планировалось.
Из чего складывается день в банке
У каждого банка, как и любого другого учреждения, есть определенный график работы. Офисы банка обычно открываются в 9:00 и работают до 18:00-20:00, уже почти всегда без перерыва на обед. Но в России 11 часовых зон, поэтому вопрос графика работы банка – далеко не такой праздный.
Всего можно говорить о трех режимах организации работы банка:
- рабочий день – это тот период времени, когда банк осуществляет свою деятельность. То есть, пока банк открыт (буквально – клиент может зайти в офис), то банк работает, и это рабочий день;
- банковский день – это часть рабочего дня, когда банк проводит банковские операции. Например, банк может работать с 9:00 до 18:00, но касса при этом будет работать с 9:30 до 17:30. Когда касса не работает, сотрудники могут консультировать клиентов или оформлять договоры, но банк уже не принимает и не выдает деньги клиентам;
- операционный день – по сути, это определенный промежуток банковского дня, когда банк проводит операции определенного вида. Так как современные банки уже не разделяют возможные сроки проведения разного вида операций, то операционный день – синоним банковского дня.
Есть разные нестандартные ситуации – например, если отделение банка назначено дежурным в нерабочий день (как вариант – в длительные новогодние каникулы), но фактически это не операционный день, поэтому клиент не сможет провести, например, оплату через систему межбанковских переводов.
- подготовка к началу работы – с 23:00 предыдущего дня до полуночи (время московское);
- предварительный сеанс – с полуночи до 01:00 (тоже по Москве);
- регулярный сеанс платежной системы – с 01:00 до 21:00 по московскому времени. Это период работы платежной системы в целом;
- стандартный период регулярного сеанса – с 01:00 до 20:00. В этот период система принимает несрочные переводы для проведения в течение того же дня (то есть, с 20:00 до 21:00 по московскому времени распоряжения принимаются лишь на следующий рабочий день);
- бумажные и электронные распоряжения территориальные органы ЦБ начинают принимать не позже 10 утра, а заканчивают не раньше 12 часов дня по местному времени;
- завершающий сеанс – с 21:00 до 22:00 по московскому времени.
То есть, ни один банк не может установить график операционного дня за пределами этих временных промежутков – потому что провести межбанковский перевод в этот период будет просто невозможно. При этом банк может вводить более широкий график для переводов между своими счетами.
Что касается Системы быстрых платежей, то она работает отдельно – и платежи проводятся моментально в любое время суток.